隐私政策
你的信息,只用来完成你的这份礼物。
我们只收集下单和交付所需的信息,不出售,不做广告,不用第三方统计工具。下面逐条说明收集什么、为什么、交给谁、保存多久,以及你可以怎样行使自己的权利。
待律师审核:本页为草案,正式上线前将由中国执业律师审核,内容可能调整。
更新及生效日期:2026年9月29日
谁在处理你的信息
本政策适用于我的星星网站(https://www.wodexingxing.com)及通过它提供的服务。你的个人信息处理者是我的星星(以下简称“我们”)。邮箱:hello@wodexingxing.com。
我们收集哪些信息,用来做什么
我们只在你下单时收集以下信息,每一项都有明确的用途:
- 你的姓名、手机号和电子邮箱:用于创建订单、确认付款、发送证书和订单通知,以及在订单有问题时联系你。
- 证书内容:证书上的名字、寄语、纪念日期和送礼场合:用于制作证书、星图、星星档案和星星页面。
- 收货信息(仅限实物套餐,上线后):省份、城市、详细地址和邮编:用于印制和寄送礼盒。
- 付款结果:微信支付或支付宝返回的交易单号、金额、付款时间和状态。我们不会接触你的银行卡号、支付密码或账户余额。
- 为防止恶意刷单,我们会在服务器内存中短暂使用你的 IP 地址计算请求频率,不写入数据库。服务器和托管服务商的访问日志可能记录 IP 地址、浏览器类型和访问时间,仅用于安全防护和排查故障。
你替别人填写的信息
证书上的名字通常是你要送礼的那个人。请只填写你有权使用的名字,并确保对方不会介意这个名字和你的寄语出现在证书和星星页面上。
如果证书上的名字属于不满十四周岁的儿童(例如为刚出生的宝宝定制),这属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。请确认你是孩子的父母或其他监护人,或者已经取得其监护人的同意。我们只把这个名字用于制作这份纪念,不做其他任何用途。
我们处理信息的依据
我们处理上述信息,是因为这是订立和履行你作为一方当事人的合同所必需的(《个人信息保护法》第十三条第一款第二项),以及基于你在下单时作出的同意。将信息传输至中国大陆境外,我们会另行取得你的单独同意(见第六条)。保存交易记录,是为了履行《电子商务法》等法律规定的义务。
我们不会用你的信息做广告或营销推送,也不会用于自动化决策。
我们向谁提供你的信息
我们不出售你的个人信息。为了完成订单,以下服务方会在各自负责的范围内接收必要的信息:
- 网站服务器提供商(上线前补充名称)(中国香港):托管网站和订单数据库。涉及的信息:订单中的全部信息。
- Resend, Inc.(美国):发送订单确认、证书和发货通知邮件。涉及的信息:邮箱地址、你的姓名、星星的名字、登记编号,以及邮件附带的证书、星图和星星档案。
- 财付通支付科技有限公司(微信支付)(中国大陆):处理微信支付付款和退款。涉及的信息:订单号、金额、商品名称;在微信内付款时还包括你在我们公众号下的 OpenID。
- 支付宝(中国)网络技术有限公司(中国大陆):处理支付宝付款和退款。涉及的信息:订单号、金额、商品名称。
- 印刷厂和快递公司(实物套餐上线后)(中国大陆):印制证书和寄送礼盒。涉及的信息:收件人姓名、手机号、收货地址,以及证书上的名字和寄语。
向中国大陆境外传输
目前,网站和订单数据库部署在中国大陆境外,发送邮件的服务商也位于境外。因此,你在下单时填写的信息会传输到以下境外接收方,由其按照我们的要求处理:
我们只传输完成订单所必需的信息,传输过程全程加密。我们会依法与境外接收方约定处理目的、方式和保护义务,并按照规定履行个人信息出境的相关程序。你可以通过第十二条的联系方式,向我们提出针对境外接收方的查阅、更正、删除等请求,我们会负责转达和跟进。
传输至境外需要你的单独同意:下单时会有一个单独的勾选框。如果你不同意,我们暂时无法完成订单。网站迁移至中国大陆服务器后,我们会更新本条。
- 网站服务器提供商(上线前补充名称),所在地:中国香港;目的:托管网站和订单数据库;方式:通过加密网络传输;信息种类:订单中的全部信息。
- Resend, Inc.,所在地:美国;目的:发送订单确认、证书和发货通知邮件;方式:通过加密网络传输;信息种类:邮箱地址、你的姓名、星星的名字、登记编号,以及邮件附带的证书、星图和星星档案。
我们保存多久
我们只在实现处理目的所必需的期间内保存你的信息:
- 订单、付款和发票相关记录自交易完成之日起保存三年(《电子商务法》第三十一条要求不少于三年),之后删除或匿名化。
- 星星页面上的名字、寄语和纪念日期会一直保留,以便你和收到礼物的人随时打开;你可以随时要求删除,删除后该星星页面将无法再打开。
- 未付款的订单在关闭 30 天后删除其中的联系方式和收货地址。
你的权利
你有权查阅、复制、更正、补充你的个人信息,有权要求删除,有权撤回同意,有权要求我们解释处理规则,并可以请求将你的信息转移给你指定的其他处理者。
行使这些权利,请发邮件至 hello@wodexingxing.com,写明订单号或登记编号。为保护你的信息,我们可能需要先核实你的身份。我们会在收到请求后 15 个工作日内答复。
撤回同意不影响撤回前已经进行的处理。付款前撤回同意,订单将无法继续。删除星星页面后,它将无法再打开,证书上的二维码也会失效。
如果你认为我们处理你的信息的方式侵害了你的权益,可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。
我们如何保护你的信息
网站全程使用 HTTPS 加密传输;订单数据只有经授权的工作人员可以访问,后台需要密码登录;付款在微信支付或支付宝完成,我们的服务器不保存任何支付账户信息。
如果不幸发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即采取补救措施,并按照法律规定通知你和有关主管部门。
Cookie 和本地存储
我们不使用广告 Cookie,也不使用第三方统计或追踪工具。
为了让你下次打开时能接着填写,定制页会把草稿保存在你自己浏览器的本地存储(localStorage)中;待付款订单的临时标记也保存在这里。这些内容只在你的设备上,你可以随时通过“重新开始”或清除浏览器数据删除。
本政策的更新
我们可能会因为业务或法律要求的变化更新本政策。更新后的版本会在本页公布并注明生效日期;涉及你权利的重大变更,我们会在你下次下单时请你重新确认。
联系我们
关于本政策或你的个人信息,有任何问题都可以发邮件至 hello@wodexingxing.com。